LMi-MAG26 Juillet - Flipbook - Page 8
ENTRETIEN
Audrey BRAYER
DSI de Pierre & Vacances Center Parcs
« NOUS FAISONS ÉVOLUER
90% DE NOTRE PORTEFEUILLE
APPLICATIF »
La DSI de Pierre & Vacances Center Parcs est au cœur du projet de transformation
d’un groupe qui a été secoué par le Covid. Ses actions ont un rôle essentiel
tant sur le volet performance économique - celle de la DSI comprise - qu’en matière
de modernisation de l’expérience client.
Propos recueillis par Reynald Fléchaux
près les turbulences du Covid,
qui l’ont obligé à se re昀椀nancer,
le groupe Pierre & Vacances
Center Parcs (PVCP) a renoué
récemment avec les bénéfices
(29 M€ sur le dernier exercice
annuel). La société (1,9 Md€
de ch i f f re d’a f fa i res pou r
13 000 collaborateurs) présente principalement en
B2C (directement ou via des partenaires), mais également en B2B, via les CE, l’organisation de séminaires
ou d’événements d’entreprise est engagée dans un programme de transformation, Reinvention, visant notamment à améliorer la performance du groupe, tout
en repensant l’expérience client.
A
Autant de défis auxquels a été confrontée Audrey
Brayer, la directrice de l’innovation et DSI de PVCP,
une ancienne d’Accenture passée par Nexans et Accor.
A la période de gel des investissements a succédé un
programme massif de renouvellement des applicatifs
et de migration vers le cloud. Avec 180 personnes en
interne, auxquelles s’ajoutent 70 à 80 prestataires en
régie et des partenaires nearshore et o昀昀shore, la DSI
de Pierre & Vacances Center Parcs travaille avec un
budget annuel d’environ 50 M€, dont 20 pour le développement et les projets. Avec l’ambition, une fois le pic
actuel d’investissements passé, de revenir à une cible
de 15 M€ sur ce volet du budget IT.
8 / juin / juillet / août 2025
Vous êtes arrivée au sein du groupe
Pierre & Vacances Center Parcs en 2021.
Quelle était alors votre feuille de route ?
Audrey Brayer : En 2021, l’entreprise n’était pas encore
sortie de la période Covid. C’était un des moments les
plus compliqués pour le groupe, juste avant la restructuration 昀椀nancière qui a vu l’arrivée de trois nouveaux
actionnaires en 2022. Le mandat était alors extrêmement simple : assurer la pérennité du groupe ! Assez
rapidement, nous sommes parvenus à sécuriser l’avenir
de l’entreprise et avons pu démarrer des discussions
de plus long terme et la structuration de Reinvention,
le plan de développement lancé par notre directeur
général, Franck Gervais, dès avril 2021. Ce plan, courant jusqu’en 2025, a été étendu l’an dernier avec Beyond
Reinvention, qui nous emmène jusqu’à 昀椀n 2028.
Dans ce cadre, le mandat qui m’a été con昀椀é se déployait
selon trois axes : la contribution de l’IT à la performance
de l’entreprise, soit la croissance du chi昀昀re d’a昀昀aires, la
transformation des métiers et l’expérience client ; la performance de la DSI elle-même, avec des objectifs sur le
court terme, mais aussi sur un temps plus long ; et, en昀椀n,
la robustesse et la résilience de nos SI. Il faut avoir en tête
que notre département IT est centralisé et couvre l’ensemble des fonctions technologiques et data de toutes les
entités du groupe. Nous avons cette capacité à mutualiser
et à atteindre une masse critique qui nous permet d’être
