LMi-MAG27 Sept - Flipbook - Page 38
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RETOUR D’EXPÉRIENCE
Gestion des données
Hertz retient Palantir
pour sa gestion de flotte
La société internationale de location de voitures s’appuie sur Palantir pour optimiser
la gestion de ses opérations. Une app lui permet de récupérer des données temps réel
sur son activité, l’IA proposant les optimisations possibles.
Thor Olavsrud, IDG NS (adapté par Reynald Fléchaux)
ertz a commencé par louer une
douzaine de Ford modèle T il y
a plus de cent ans. Aujourd’hui,
le groupe, qui a réalisé environ
9 milliards de dollars (Md$) de
chiffre d’affaires l’an dernier,
est présent dans 160 pays, emploie plus de 20 000 personnes
et possède une flotte de 500 000 véhicules. Pour rationaliser ses opérations, l’entreprise a déployé Hertz
Connected Fleet OS, un système d’exploitation basé sur
l’IA pour la gestion de flotte.
H
« Tout cela s’articule autour de notre objectif clients
qui est de s’assurer que nous avons la bonne voiture,
au bon endroit et au bon moment », dit Tim LangleyHawthorne, vice-président exécutif et DSI de l’entreprise, qui s’exprimait lors d’un événement organisé par
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l’éditeur Palantir en juin 2025, avant de quitter ses fonctions peu de temps après. Ce système « orchestre les
clients, les véhicules et la main-d’œuvre. Ce sont les trois
éléments essentiels sur le terrain pour des entreprises
comme les nôtres ».
Hertz s’est appuyé sur Palantir Foundry et Palantir Artificial
Intelligence Platform (AIP) pour créer un ensemble d’applications alimentées par l’IA afin de l’aider à accroître l’efficacité de la rotation de ses véhicules, à réduire les dépenses
de maintenance, à répartir de manière prédictive sa maind’oeuvre entre les différents sites et à trouver la voiture la
plus adaptée pour chacun de ses clients.
A l’heure actuelle, lorsqu’un client rend un véhicule
dans l’une des 11 000 agences de Hertz, l’entreprise
doit suivre un processus avant de pouvoir le louer à
quelqu’un d’autre, le tout grâce à une technologie rela-
