LMi-MAG29 mars - Flipbook - Page 24
ENTRETIEN
Leonhard KERSCHER
DSI de Kärcher
« UNE ANALYSE
DE DÉPENDANCE AUX
FOURNISSEURS AMÉRICAINS
FAIT CRUELLEMENT DÉFAUT »
L’industriel allemand Kärcher, qui s’appuie sur une stratégie 100% cloud, intensifie
désormais également le déploiement d’agents IA. Autant de raisons pour Leonhard Kerscher,
son vice-président exécutif en charge des technologies de l’information et de la transformation
numérique, de s’inquiéter du manque de réflexions approfondies
sur la souveraineté en Europe.
CIO Allemagne (adapté par Emmanuelle Delsol)
Quel type de stratégie IA déployez-vous
aujourd'hui ?
Comment gérez-vous, à l'heure de l'IA
en particulier, la menace cyber ?
Leonhard Kerscher : Notre stratégie repose en grande
partie sur la démocratisation : nous avons activé Google
Gemini directement dans Google Workspace pour tous
les employés. Et par le biais de formations, de hackathons ainsi que l'organisation de salons IA en interne,
nous avons impulsé une dynamique mondiale qui a
déjà permis de développer de nombreux cas d'usage de
GenAI.
L. K. : Pour commencer, nous accordons une importance capitale à la résilience, et le problème fondamental réside plutôt dans une priorisation rigoureuse
que dans l'obtention du budget, par exemple. Il s'agit
d'optimiser l'utilisation des ressources disponibles.
Les meilleurs outils de sécurité sont ine昀케caces si les
fondamentaux ne sont pas respectés - par exemple, si
les systèmes ne sont pas systématiquement mis à jour
ou si la correction des vulnérabilités identi昀椀ées prend
des semaines.
Un exemple concret sur lequel nous travaillons actuellement est Selly. Cet agent IA est conçu pour alléger considérablement les tâches administratives de notre équipe
commerciale en agissant comme un assistant « intelligent ». Le principal dé昀椀 réside désormais moins dans la
technologie elle-même que dans la capacité à garantir,
grâce à des données 昀椀ables, des interfaces adaptées et
une gestion du changement e昀케cace, que nos équipes
passent du statut de simples utilisatrices à celui de véritables orchestratrices de ces agents.
24 / mars / avril / mai 2026
Notre dé昀椀 réside donc moins dans l'acquisition de nouvelles technologies que dans l'excellence opérationnelle :
nous investissons principalement dans la rationalisation des processus et la réactivité a昀椀n de garantir notre
capacité d'intervention en cas de situation critique. Nous
maintenons un dialogue étroit avec le conseil d'administration à ce sujet.
